Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – DHOUSE
Objeto y disposiciones generales
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.dhouse.co (en adelante, “el Sitio Web”), el cual está en proceso de desarrollo y operación por parte del equipo de DHOUSE, una marca en fase de consolidación.
Al acceder al Sitio Web, el usuario acepta expresamente estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a la Política de Privacidad vigente. Se recomienda su lectura periódica.
Contacto para consultas o sugerencias: admin@dhouse.com.co
Información de productos
Toda la información publicada en el Sitio Web, incluyendo imágenes, videos, nombres comerciales o diseños, tiene carácter referencial y busca representar fielmente la identidad creativa y los productos de DHOUSE.
DHOUSE se reserva el derecho de modificar o actualizar esta información en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa.
Precios
Los precios indicados en el sitio estarán expresados en pesos colombianos (COP) e incluirán los impuestos aplicables según la normativa vigente.
Los costos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar el proceso de compra.
Disponibilidad de productos
DHOUSE informará la disponibilidad de productos de acuerdo con su stock real o previsto.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, el usuario será notificado por correo electrónico para coordinar el reembolso o el cambio.
Pagos
Los pagos deberán realizarse en el momento de la compra a través de los métodos habilitados en el sitio.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá el comprobante de la transacción al correo electrónico suministrado.
Cualquier anomalía, cobro no reconocido o posible fraude deberá ser reportado de inmediato al correo: privacidad@dhouse.co
Seguridad
DHOUSE utilizará plataformas de pago con cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la seguridad de las transacciones.
Esto permite:
Transmisión segura de datos entre el usuario y el servidor
Protección contra accesos no autorizados
Confirmación de pedido
Una vez finalizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido, los detalles del producto adquirido y los tiempos estimados de entrega.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos presentes en el Sitio Web —incluyendo textos, diseños, imágenes, logotipos y símbolos de marca— son propiedad de DHOUSE o de sus creadores colaboradores, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales.
Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir o distribuir total o parcialmente estos contenidos sin autorización expresa y por escrito.
Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y respetuosa. DHOUSE se reserva el derecho de limitar, modificar o retirar contenido que considere inapropiado, sin previo aviso.
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Tratamiento de datos
DHOUSE tratará los datos personales conforme a su Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, los usuarios pueden escribir a privacidad@dhouse.co
Modificación de términos
DHOUSE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda a los usuarios revisarlos regularmente.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces de la República de Colombia, salvo disposición legal en contrario.
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